随着旅游旺季的到来、游客量的增多，陇运集团润华旅游客运公司、晟游天下旅行社工作人员始终坚持“想游客之所想，急游客之所急”的服务理念，用实际行动为每一位游客提供品质化服务，受到游客的广泛好评。

4月9日，润华旅游客运公司、晟游天下旅行社工作人员在接待来自兰州的旅游团时，发生了一件暖心的事情。一位游客不慎将手机遗失，手机中存有许多资料，对他来说非常重要。得知游客手机丢失后，工作人员蒋丽娜、段文、郝梦婕、王翀和驾驶员王二宝等5人多方打电话询问沟通，不放过任何可能的地方，经过不懈努力，终于找到了丢失的手机，并及时送到游客手中。拿到手机后，他激动不已，当即拿出现金要对工作人员表示感谢，被工作人员婉拒。事后，又多次向集团公司及单位相关领导致电，对工作人员的服务态度和暖心之举表达了衷心的感谢。一个简单的举动，一次暖心的帮助，诠释了他们助人为乐的高尚品德，传递了社会正能量，更彰显出企业员工践行社会主义核心价值观的坚定决心。

在润华旅游客运公司、晟游天下旅行社日常工作中，管理人员总是率先垂范，带动职工积极投身于服务工作中，每一次接待，工作人员都是主动向游客介绍地方特色，耐心为游客答疑解惑。每当游客需要帮助时，都会第一时间协调处理好。他们在平凡的岗位上，用个人的小力量，散发着企业的大能量，用优质的服务带给每一位游客关心关爱，希望广大干部职工以他们为榜样，让这种助人为乐的精神在工作和生活中蔚然成风。